令我像花一样盛开(下午茶)最新章节第43章

书号:23227 时间:2018/3/14 字数:5317

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　作者有话要说：又写超了，小沈的消息只好挪到下章去了。

　　翻来覆去地想，大家的回帖也一条条仔细看过了，又翻回原来的性格设定看，还是下决心把Kiss改了。因为这么冒失的举动，不符合小程的性格，他是那种憋死自己也不会强人所难的人。

　　而谭斌，别看她在工作上还算英明神武，其实她在感情上

被动的，需要借助一点外力，才能看清自己的内心。

　　请相信我，我不会让小程吃亏的，人的情绪憋久了，总要有个出口爆发。程睿敏没有解释，也没有留下只言片语。

　　那天早晨，谭斌也在尽量忘记昨晚发生过的事。

　　她也是一次迟到得离谱。

　　将近十点才遮着一副墨镜，匆匆走进办公室。白衬衣灰西

依然无懈可击，但没有化妆的脸色，显得异常苍白。

　　人也沉默，进门就一声不响地坐进格子间。

　　摘了墨镜，能清楚看到左眼下青肿的痕迹，嘴角结痂的伤口。

　　同事和她打招呼，对她脸上的伤痕视而不见。

　　这种可能涉及**的话题，除非双方关系特别近，只能留待当事人自己解释。

　　唯有坐在前面的部门秘书，回头看了又看，终于忍不住：“Cherie，你脸上怎么啦？”

　　“摔的。”谭斌头都没抬，语气很不耐烦“

你自己的心！”

　　小秘书吐吐舌头，不敢再多话。

　　一晚上只睡了三四个小时，谭斌撑得异常辛苦，眼前一阵阵发黑，只能靠咖啡提神。

　　可以请假，但家里有太多的角落，让她想起沈培，

口便象刀剜一般锐疼。她情愿有事情把脑子占满，这样才不会胡思

想。

　　打开outlook检查邮件，满屏的文字在眼前跳跃不定，让人心头烦躁

呕。

　　她定定神，喝口咖啡，努力集中起精神。

　　看到发件人里有刘树凡的名字，不敢怠慢，立刻点开。

　　昨天下午两人谈到一半，谭斌就匆匆离开，刘树凡晚间飞往新加坡之前，给谭斌留下作业，今天务必把三季度的销售数字落实。

　　邮件中的数字，比之前的目标，高出了百分之二十。

　　这是程睿敏离开后的一个季度，如果数字惨淡，刘树凡脸上会很不好看。

　　也是谭斌担任Acting总监后的一个季度，任务是否能完成，对她能否把Acting这个单词从名片中去掉，也至关重要。

　　谭斌扶着额头，觉得一侧太阳

怦怦

跳。

　　PNDD的集采合同，下个季度才有可能完全结束，计入销售业绩。

　　河北和天津地区的销售机会，既没有意外也没有惊喜，唯一可以挖掘到增长机会的，是北京地区其他行业的客户。

　　但北京地区的销售经理周杨，看到数字就跳了起来。

　　“绝对不可能。”他嚷嚷“谁同意的？简直疯了！”

　　谭斌按住他的肩膀“Young，稍安勿躁，不是在和你商量吗？”

　　带了两个多月团队，谭斌基本上已经摸透他们的脾气。

　　周杨是那种典型的吃软不吃硬的消极性格，对任何建议要求，一反应肯定是否定，但如果能按捺住他的

子，说明道理之后，他也会接受。

　　周杨气哼哼地坐下，脸扭到一边，鼻孔里似乎向外

着冷气。

　　谭斌只装做没看见，慢腾腾地继续说：“这是Kenny敲死的数字，我还没有点头，因为没有和你们确认。退一万步，即使我们不能完成，也该有个合理的理由和数字，提前给Kenny对吧？”

　　周杨

气的声音低了下去。

　　“把你手里所有的销售机会都亮出来吧。”

　　周杨抬头“我都列给你了。”

　　谭斌微笑，紧紧盯着他的眼睛“Young，我太了解你，兜里总喜爱藏一点儿，好孩子，还是拿出来吧，该藏着掖着的，我也会帮你。”

　　周杨被一声好孩子叫得没了脾气，只好接上投影仪，把Excel表打在大屏幕上。

　　他边调整着焦距边嘟囔“反正我做不到，太没谱了。”

　　谭斌不去和他理论，只顾专注地盯着屏幕，强迫他一个个确认着机会率。

　　最后把所有机会率在80％以上的销售额加起来，得出的数字，已经非常接近目标。

　　周杨照例反对，但是口气不再强硬：“这不行，百分之八十的机会，随时会崩盘，老大你不能害我！”

　　有了这个数字，谭斌心里多少有了底。

　　她不想太

他，又要给自己给刘树凡一个

待，只能采取折衷的办法。

　　“这样吧，咱们达成一个Agreement，一，你必须要保证完成原来的target，二，我答应你，这多出来的部分，我按UpSales报上去。只要能达到，你需要任何资源，人手也好，折扣也好，都可以提要求。”

　　周杨立刻直起身“真的？”

　　“真的。”

　　“那好。”周杨马上开出条件“我要换助理。”

　　谭斌惊讶：“方芳？”

　　“对。”

　　“为什么？”

　　“我没有用过这么笨的助理，她不知道自己该做什么，你也不知道她天天在做什么，偶尔支她办件事，你知道她说什么吗？她居然跟我说，她是销售助理，不是秘书。”

　　谭斌沉默片刻，然后问：“她不知道该做什么，你有没有告诉过她该怎么做？”

　　周杨不屑地回答：“都要别人告诉她，还要她干什么？老大你天天教育我应该怎么做了吗？”

　　谭斌想了想，很快明白问题出在什么地方。

　　方芳跟着她的时候，每个月的月初，她会做一份ActionPlan交给方芳，每周一次Review，月末再做次总结。

　　而周杨是大咧咧的风格，最讨厌做计划，他自己心里当然有数，跟着他的人难免一头雾水。

　　她看看腕表，已接近午餐的点儿，只好长话短说“Young，我相信你是最好的销售经理，不然不会把你放在北京的位置上。但我对你有一个要求。”

　　周杨

出询问的表情。

　　“不要轻易否定自己的下属，你是他们的Manager，也是他们的教练和指导，对他们的成长负有责任。想过没有，球队输了球，先下课的，为什么往往是教练？”

　　周杨并不同意，一副抬杠的架势“如果是中国足球队，谁下课都没用。”

　　谭斌无奈，做个暂停的手势“好好，回头咱俩找个时间细谈，你先保证销售完成Target。今天我和方芳先谈谈。”

　　但她没想到，午饭时刚和方芳提起话头，方芳就哭了。

　　“我不干了，真的没法再和他共事。”

　　谭斌递纸巾给她“哎哟，怎么又哭了？以前你没这么多眼泪嘛。”

　　方芳把脸埋在纸巾里，

噎一会儿止住眼泪“你给我调个地区吧，哪儿都行，出差也没关系。我快被折磨疯了，自从转到他名下，就没有痛快过，怎么都是错，我

儿就没做对过事。”

　　谭斌放下筷子，苦笑，发觉自己低估了事态，这已经不是调停可以解决的矛盾。

　　上下级之间变成水火不容的情势，不可能是一方的错，十有**双方都有问题。

　　不过现在只能先安抚一方。

　　想了想她说：“我问你，假如我给你调个地区，你发现和新老板也合不来，那时候该怎么办？”

　　方芳切一声“我不信，象他这么BT的有多少？总还有好老板吧？”

　　谭斌吁口气，心里暗暗摇头，声音便有点严厉“我上次跟你说的话，你根本没有听进去。Young的工作能力很强，跟着他你能学到很多，为什么你就不能调整心态，好好和他相处？”

　　“我已经尽力在做了，我尊重他，事事都征求他的意见。可他呢？他为什么不调整心态，学学怎么去尊重别人？他要做什么，从来不提前打招呼，想起一出是一出，我还要天天和他玩猜心游戏，猜错了就发脾气。他谁呀他？我服侍自己爹妈都没这么上心过。”

　　她的语气冲动而

烈，脸涨得通红。

　　谭斌看着她反而笑了“我说方芳，你

过男朋友没有？”

　　方芳一愣“什么？”

　　“有男朋友吗？”

　　“有。为什么问这个？”

　　“你有没有发觉，男

大多有一个特征？他很少主动挑起话题，因为他们不认为自己应该说太多的话。想知道他在想什么，你必须有技巧地强迫他说话。”

　　“还需要技巧？美死他。遇到这种情况我就找碴吵架，吵到一定火候他就把心里话吐出来了。”

　　“看，”谭斌摊开手，又眨眨眼“这也是一种技巧。”

　　方芳噗哧一声笑出来，情绪好了许多“你在鼓励我和Young吵架？”

　　“No，No，No。”谭斌摇手笑“我是说，他首先是个男人，然后才是你的LineManager，对付他和对付我不一样。”

　　方芳抬起头认真地说：“Cherie，我做你助理的时候，从来没有想过用对付这个词。”

　　“啊，真的？谢谢谢谢！可姑娘你不觉得我跟你妈一样罗嗦？我现在倒有点后悔，那时候事无巨细，管得太细太多，反而限制了你自己做决断的能力。”

　　上司在忙着自省，方芳不知道该怎么接话了，只好陪笑。

　　谭斌接着说下去“你能针对不同的客户对症下药，为什么不能把你的老板也当作客户？”

　　“老板和客户能一样吗？”

　　“为什么不一样？客户那里你销售的是产品，老板跟前你销售的是自己。而且职场中有什么好坏之分？上司更不适宜用好坏来评价。”

　　“那用什么？”

　　“公平，或者非公平。你为他做事，贡献你的时间和精力，他给你资源和个人发展的机会，双方等价

换，只要

易公平就OK。至于什么合不合得来，那不是professional的表达方式。”

　　方芳垂下眼睛，手指紧紧绞在一起。半晌开口问：“那我现在怎么办？”

　　谭斌没有立刻回答，反问她：“你觉得Young性格中最突出的特征是什么？”

　　方芳认真想一想“外向，精力过剩，不拘小节。”

　　“你们俩如今最大的问题是什么？”

　　“那个…沟通不畅，我不知道怎么和他沟通。”

　　“完全正确，看来你很明白。”谭斌笑一笑“那为什么会搞成今天的局面？还是思想转不过弯？”

　　“嗯。”方芳低头，声音低得几乎听不见。

　　谭斌指着桌上的菜碟“好了好了，先吃饭，待会儿菜全凉了，吃完我教你一个办法。”

　　回公司的路上她面授机宜“周杨不肯说，你可以试试自己先说。每个月用一页PPT文件，写下你认为本月最重要的几件事，注意，只一页，事件不要超过七个…”

　　方芳

嘴：“为什么不能超过七个？”

　　谭斌微微皱眉“你没上过BusinessWriting这门课？七个是一般人注意力和记忆力的极限。”

　　“对不起，您接着说。”方芳脸红。

　　“每件事，你试着用三句话表达清楚，包括你期望的结果，需要的支持和可能的风险，然后看他什么反应。月末的总结报告可以详细一点儿，但也不要过分，你只要让他明白，你都遇到了什么阻力，怎么处理的，结果是什么，就OK。”

　　方芳犹豫“他要是不感兴趣怎么办？”

　　“坚持，这是摸索老板期望值的机会，他不感兴趣，说明那些不是他最想看到的，接着寻找双方的偏差在哪里。关键是调整好心态，这是你工作的一部分。答应我，再坚持三个月，如果集采结束，你还是不能适应，我们再谈论换地方的可能

。”

　　方芳眼圈有点泛红“对不起，我知道你压力很大，还给你添麻烦。”

　　谭斌偏过头笑“我也不是三头六臂，做得好不好，完全靠你们支持，听话，回去好好干。”

　　“好。”

　　回到办公室，谭斌写了一份邮件发给HR的同事，请她给周杨安排关于Leadership的培训。

　　沟通是双方面的，公平起见，周杨也应该学会如何和女

下属相处。

　　之后她提前离开公司，真的去雍和宫上了三炷香。

　　在北京生活了近十年，却从未走进过雍和宫。她学这别人的样子，似模似样的磕头，上香。

　　临到许愿，她心里翻来覆去只有一句话：请保佑他平安回来！

　　一滴眼泪落在蒲垫前，水晕迅速洇开，消失在砖

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作者有话要说：又写超了，小沈的消息只好挪到下章去了。　　翻来覆去地想，大家的回帖也一条条仔细看过了，又翻回原来的性格设定看，还是下决心把Kiss改了。因为这么冒失的举动，不符合小程的性格，他是那种憋死自己也不会强人所难的人。　　而谭斌，别看她在工作上还算英明神武，其实她在感情上被动的，需要借助一点外力，才能看清自己的内心。　　请相信我，我不会让小程吃亏的，人的情绪憋久了，总要有个出口爆发。程睿敏没有解释，也没有留下只言片语。　　那天早晨，谭斌也在尽量忘记昨晚发生过的事。　　她也是一次迟到得离谱。　　将近十点才遮着一副墨镜，匆匆走进办公室。白衬衣灰西依然无懈可击，但没有化妆的脸色，显得异常苍白。　　人也沉默，进门就一声不响地坐进格子间。　　摘了墨镜，能清楚看到左眼下青肿的痕迹，嘴角结痂的伤口。　　同事和她打招呼，对她脸上的伤痕视而不见。　　这种可能涉及的话题，除非双方关系特别近，只能留待当事人自己解释。　　唯有坐在前面的部门秘书，回头看了又看，终于忍不住：“Cherie，你脸上怎么啦？” 　　“摔的。”谭斌头都没抬，语气很不耐烦“你自己的心！” 　　小秘书吐吐舌头，不敢再多话。　　一晚上只睡了三四个小时，谭斌撑得异常辛苦，眼前一阵阵发黑，只能靠咖啡提神。　　可以请假，但家里有太多的角落，让她想起沈培，口便象刀剜一般锐疼。她情愿有事情把脑子占满，这样才不会胡思想。　　打开outlook检查邮件，满屏的文字在眼前跳跃不定，让人心头烦躁呕。　　她定定神，喝口咖啡，努力集中起精神。　　看到发件人里有刘树凡的名字，不敢怠慢，立刻点开。　　昨天下午两人谈到一半，谭斌就匆匆离开，刘树凡晚间飞往新加坡之前，给谭斌留下作业，今天务必把三季度的销售数字落实。　　邮件中的数字，比之前的目标，高出了百分之二十。　　这是程睿敏离开后的一个季度，如果数字惨淡，刘树凡脸上会很不好看。　　也是谭斌担任Acting总监后的一个季度，任务是否能完成，对她能否把Acting这个单词从名片中去掉，也至关重要。　　谭斌扶着额头，觉得一侧太阳怦怦跳。　　PNDD的集采合同，下个季度才有可能完全结束，计入销售业绩。　　河北和天津地区的销售机会，既没有意外也没有惊喜，唯一可以挖掘到增长机会的，是北京地区其他行业的客户。　　但北京地区的销售经理周杨，看到数字就跳了起来。　　“绝对不可能。”他嚷嚷“谁同意的？简直疯了！” 　　谭斌按住他的肩膀“Young，稍安勿躁，不是在和你商量吗？” 　　带了两个多月团队，谭斌基本上已经摸透他们的脾气。　　周杨是那种典型的吃软不吃硬的消极性格，对任何建议要求，一反应肯定是否定，但如果能按捺住他的子，说明道理之后，他也会接受。　　周杨气哼哼地坐下，脸扭到一边，鼻孔里似乎向外着冷气。　　谭斌只装做没看见，慢腾腾地继续说：“这是Kenny敲死的数字，我还没有点头，因为没有和你们确认。退一万步，即使我们不能完成，也该有个合理的理由和数字，提前给Kenny对吧？” 　　周杨气的声音低了下去。　　“把你手里所有的销售机会都亮出来吧。” 　　周杨抬头“我都列给你了。” 　　谭斌微笑，紧紧盯着他的眼睛“Young，我太了解你，兜里总喜爱藏一点儿，好孩子，还是拿出来吧，该藏着掖着的，我也会帮你。” 　　周杨被一声好孩子叫得没了脾气，只好接上投影仪，把Excel表打在大屏幕上。　　他边调整着焦距边嘟囔“反正我做不到，太没谱了。” 　　谭斌不去和他理论，只顾专注地盯着屏幕，强迫他一个个确认着机会率。　　最后把所有机会率在80％以上的销售额加起来，得出的数字，已经非常接近目标。　　周杨照例反对，但是口气不再强硬：“这不行，百分之八十的机会，随时会崩盘，老大你不能害我！” 　　有了这个数字，谭斌心里多少有了底。　　她不想太他，又要给自己给刘树凡一个待，只能采取折衷的办法。　　“这样吧，咱们达成一个Agreement，一，你必须要保证完成原来的target，二，我答应你，这多出来的部分，我按UpSales报上去。只要能达到，你需要任何资源，人手也好，折扣也好，都可以提要求。” 　　周杨立刻直起身“真的？” 　　“真的。” 　　“那好。”周杨马上开出条件“我要换助理。” 　　谭斌惊讶：“方芳？” 　　“对。” 　　“为什么？” 　　“我没有用过这么笨的助理，她不知道自己该做什么，你也不知道她天天在做什么，偶尔支她办件事，你知道她说什么吗？她居然跟我说，她是销售助理，不是秘书。” 　　谭斌沉默片刻，然后问：“她不知道该做什么，你有没有告诉过她该怎么做？” 　　周杨不屑地回答：“都要别人告诉她，还要她干什么？老大你天天教育我应该怎么做了吗？” 　　谭斌想了想，很快明白问题出在什么地方。　　方芳跟着她的时候，每个月的月初，她会做一份ActionPlan交给方芳，每周一次Review，月末再做次总结。　　而周杨是大咧咧的风格，最讨厌做计划，他自己心里当然有数，跟着他的人难免一头雾水。　　她看看腕表，已接近午餐的点儿，只好长话短说“Young，我相信你是最好的销售经理，不然不会把你放在北京的位置上。但我对你有一个要求。” 　　周杨出询问的表情。　　“不要轻易否定自己的下属，你是他们的Manager，也是他们的教练和指导，对他们的成长负有责任。想过没有，球队输了球，先下课的，为什么往往是教练？” 　　周杨并不同意，一副抬杠的架势“如果是中国足球队，谁下课都没用。” 　　谭斌无奈，做个暂停的手势“好好，回头咱俩找个时间细谈，你先保证销售完成Target。今天我和方芳先谈谈。” 　　但她没想到，午饭时刚和方芳提起话头，方芳就哭了。　　“我不干了，真的没法再和他共事。” 　　谭斌递纸巾给她“哎哟，怎么又哭了？以前你没这么多眼泪嘛。” 　　方芳把脸埋在纸巾里，噎一会儿止住眼泪“你给我调个地区吧，哪儿都行，出差也没关系。我快被折磨疯了，自从转到他名下，就没有痛快过，怎么都是错，我儿就没做对过事。” 　　谭斌放下筷子，苦笑，发觉自己低估了事态，这已经不是调停可以解决的矛盾。　　上下级之间变成水火不容的情势，不可能是一方的错，十有双方都有问题。　　不过现在只能先安抚一方。　　想了想她说：“我问你，假如我给你调个地区，你发现和新老板也合不来，那时候该怎么办？” 　　方芳切一声“我不信，象他这么BT的有多少？总还有好老板吧？” 　　谭斌吁口气，心里暗暗摇头，声音便有点严厉“我上次跟你说的话，你根本没有听进去。Young的工作能力很强，跟着他你能学到很多，为什么你就不能调整心态，好好和他相处？” 　　“我已经尽力在做了，我尊重他，事事都征求他的意见。可他呢？他为什么不调整心态，学学怎么去尊重别人？他要做什么，从来不提前打招呼，想起一出是一出，我还要天天和他玩猜心游戏，猜错了就发脾气。他谁呀他？我服侍自己爹妈都没这么上心过。” 　　她的语气冲动而烈，脸涨得通红。　　谭斌看着她反而笑了“我说方芳，你过男朋友没有？” 　　方芳一愣“什么？” 　　“有男朋友吗？” 　　“有。为什么问这个？” 　　“你有没有发觉，男大多有一个特征？他很少主动挑起话题，因为他们不认为自己应该说太多的话。想知道他在想什么，你必须有技巧地强迫他说话。” 　　“还需要技巧？美死他。遇到这种情况我就找碴吵架，吵到一定火候他就把心里话吐出来了。” 　　“看，”谭斌摊开手，又眨眨眼“这也是一种技巧。” 　　方芳噗哧一声笑出来，情绪好了许多“你在鼓励我和Young吵架？” 　　“No，No，No。”谭斌摇手笑“我是说，他首先是个男人，然后才是你的LineManager，对付他和对付我不一样。” 　　方芳抬起头认真地说：“Cherie，我做你助理的时候，从来没有想过用对付这个词。” 　　“啊，真的？谢谢谢谢！可姑娘你不觉得我跟你妈一样罗嗦？我现在倒有点后悔，那时候事无巨细，管得太细太多，反而限制了你自己做决断的能力。” 　　上司在忙着自省，方芳不知道该怎么接话了，只好陪笑。　　谭斌接着说下去“你能针对不同的客户对症下药，为什么不能把你的老板也当作客户？” 　　“老板和客户能一样吗？” 　　“为什么不一样？客户那里你销售的是产品，老板跟前你销售的是自己。而且职场中有什么好坏之分？上司更不适宜用好坏来评价。” 　　“那用什么？” 　　“公平，或者非公平。你为他做事，贡献你的时间和精力，他给你资源和个人发展的机会，双方等价换，只要易公平就OK。至于什么合不合得来，那不是professional的表达方式。” 　　方芳垂下眼睛，手指紧紧绞在一起。半晌开口问：“那我现在怎么办？” 　　谭斌没有立刻回答，反问她：“你觉得Young性格中最突出的特征是什么？” 　　方芳认真想一想“外向，精力过剩，不拘小节。” 　　“你们俩如今最大的问题是什么？” 　　“那个…沟通不畅，我不知道怎么和他沟通。” 　　“完全正确，看来你很明白。”谭斌笑一笑“那为什么会搞成今天的局面？还是思想转不过弯？” 　　“嗯。”方芳低头，声音低得几乎听不见。　　谭斌指着桌上的菜碟“好了好了，先吃饭，待会儿菜全凉了，吃完我教你一个办法。” 　　回公司的路上她面授机宜“周杨不肯说，你可以试试自己先说。每个月用一页PPT文件，写下你认为本月最重要的几件事，注意，只一页，事件不要超过七个…” 　　方芳嘴：“为什么不能超过七个？” 　　谭斌微微皱眉“你没上过BusinessWriting这门课？七个是一般人注意力和记忆力的极限。” 　　“对不起，您接着说。”方芳脸红。　　“每件事，你试着用三句话表达清楚，包括你期望的结果，需要的支持和可能的风险，然后看他什么反应。月末的总结报告可以详细一点儿，但也不要过分，你只要让他明白，你都遇到了什么阻力，怎么处理的，结果是什么，就OK。” 　　方芳犹豫“他要是不感兴趣怎么办？” 　　“坚持，这是摸索老板期望值的机会，他不感兴趣，说明那些不是他最想看到的，接着寻找双方的偏差在哪里。关键是调整好心态，这是你工作的一部分。答应我，再坚持三个月，如果集采结束，你还是不能适应，我们再谈论换地方的可能。” 　　方芳眼圈有点泛红“对不起，我知道你压力很大，还给你添麻烦。” 　　谭斌偏过头笑“我也不是三头六臂，做得好不好，完全靠你们支持，听话，回去好好干。” 　　“好。” 　　回到办公室，谭斌写了一份邮件发给HR的同事，请她给周杨安排关于Leadership的培训。　　沟通是双方面的，公平起见，周杨也应该学会如何和女下属相处。　　之后她提前离开公司，真的去雍和宫上了三炷香。　　在北京生活了近十年，却从未走进过雍和宫。她学这别人的样子，似模似样的磕头，上香。　　临到许愿，她心里翻来覆去只有一句话：请保佑他平安回来！　　一滴眼泪落在蒲垫前，水晕迅速洇开，消失在砖里。　ｗｗW.ｎｉUdｕｎＸs.ｃoＭ